1. Haberler
  2. Havacılık & Savunma
  3. İGA Lounge, Avrupa’da Bir İlke İmza Attı: ACI’den En Yüksek Müşteri Deneyimi Akreditasyonu

İGA Lounge, Avrupa’da Bir İlke İmza Attı: ACI’den En Yüksek Müşteri Deneyimi Akreditasyonu

Google'da Abone Ol service
0
Paylaş

Bu Yazıyı Paylaş

veya linki kopyala

İGA İstanbul Havalimanı, küresel ölçekteki başarısına bir yenisini daha ekledi. Uluslararası Havalimanları Konseyi’nin (ACI) Müşteri Deneyimi Akreditasyon Programı’nda “en yüksek seviye”ye ulaşarak Avrupa’da bir ilke imza atan havalimanının özel yolcu salonu İGA Lounge, Ekim 2025’te tüm zamanların rekorunu kırarak 172 bin 357 misafir ağırladı.

Yolcu Sayısında Yüzde 25 Artış

2025 yılında güçlü büyümesini sürdüren İGA Lounge, hem hizmet kalitesi hem operasyonel verimlilik açısından önemli bir ivme yakaladı.

İGA İstanbul Havalimanı’nda dış hatlarda iki, iç hatlarda bir olmak üzere toplam 7.500 m²’lik alanda hizmet veren İGA Lounge, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 25’lik artışla yeni bir rekor kırdı.

Açıldığı günden bu yana 6 milyonun üzerinde yolcu ağırlayan salon, “Türk misafirperverliği”ni dünya çapında temsil etmeye devam ediyor.

Skytrax’tan Dünya Çapında Ödül

Bağımsız denetleme kuruluşu Skytrax, İGA Lounge’u “Dünyanın En İyi 3 Havalimanı Lounge’u” arasında gösterdi.

Yeni mutfağı, genişletilmiş alanı, gurme menüsü ve sürekli yenilenen sıcak servisleriyle dikkat çeken lounge, misafirlerine dünya mutfağından seçkin lezzetler eşliğinde konforlu bir deneyim sunuyor.

“Lounge Deneyimini Yeniden Tanımlıyoruz”

İGA İstanbul Havalimanı – Taya Yolcu Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Abdulkadir Özkök, markanın küresel hedeflerine dair şu ifadelerde bulundu:

“İGA Lounge, İGA İstanbul Havalimanı’nın küresel marka değerinin önemli bir parçası.

2025 yılında yolcularımıza sunduğumuz deneyimi yalnızca konfor odaklı değil, aynı zamanda duygusal bir bağ kuran bir seviyeye taşımayı hedefledik. Lounge deneyimini yeniden tanımlayarak İGA İstanbul Havalimanı’nı dünya genelinde ‘premium’ yolcu salonları arasında lider konuma taşımaktan gurur duyuyoruz.”

Ticari İş Birliklerinde Yeni Dönem

İGA İstanbul Havalimanı Ticaret Direktörü Halil Anasoy ise iş birliklerinin önemine dikkat çekti:

“Farklı sektörlerle geliştirdiğimiz ortaklıklar sayesinde finansal kuruluşlar ve üyelik sistemleriyle ticari kapasitemizi her geçen gün artırıyoruz.

Amacımız, iş ortaklarımıza dünyanın en verimli ve sürdürülebilir lounge hizmetini sunmak. Bu vizyonla yolcu deneyimini güçlendiren yenilikçi çözümler geliştirmekten büyük heyecan duyuyoruz.”

Kaynak: Airport Gündem | Havacılık Haberleri, Turizm Haberleri ve Savunma Haberleri

İGA Lounge, Avrupa’da Bir İlke İmza Attı: ACI’den En Yüksek Müşteri Deneyimi Akreditasyonu
0

Tamamen Ücretsiz Olarak Bültenimize Abone Olabilirsin

Yeni haberlerden haberdar olmak için fırsatı kaçırma ve ücretsiz e-posta aboneliğini hemen başlat.

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

0/30 karakter