Kredi kartı aidatları, milyonlarca tüketici için kritik bir konu olmaya devam ediyor. Son günlerde bir müşteri, kartına yansıtılan yıllık aidatı fark ederek bankasını aradı ve müşteri temsilcisine bağlanmadan, sesli yanıt sistemi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdi. Bu durum, bankaların aidat politikalarını yeniden tartışmaya açtı. Türkiye’de kredi kartı aidatları uzun süredir hukuki tartışmalara konu oluyor. Tüketici Hakem Heyetleri ve Yargıtay kararları, tüketicilerin bu konuda haklı olduğunu ortaya koymuş olsa da bankaların uygulamaları devam ediyor.
[related-posts id=”97026″ color=”bg-primary”][/related-posts]
DÜZENLİ OLARAK KONTOL EDİLMELİ
Bir banka yetkilisinin müşteriye verdiği, “Her yıl bu ücret kartınıza yansıtılır. Eğer itiraz etmezseniz bu ücret sizden alınır. Bununla ilgili size bir bildirim yapılmaz” yanıtı ise tartışmaları artırdı. Tüketici örgütleri ve uzmanlar, milyonlarca kart sahibine kritik uyarılarda bulunuyor. Aidatsız kart seçeneğinin bankalar tarafından sunulmak zorunda olduğunu belirten uzmanlar, ekstrelerin düzenli olarak kontrol edilmesini ve itiraz hakkının kullanılması gerektiğini vurguluyor.
Kaynak: Hedef Gazetesi
